Returpolicy
Senast uppdaterad:
Return Period
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum då du tog emot produkten eller, om produkten är en tjänst, från det datum då avtalet ingicks. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet genom ett tydligt meddelande.
Om du ångrar köpet ska du skicka tillbaka produkten till oss omedelbart och senast inom 14 dagar från det datum då du meddelade oss om att du ångrar köpet. Produkten ska skickas tillbaka i samma skick som du mottog den, med ursprunglig förpackning om möjligt.
Return Conditions
För att vara berättigad till retur måste produkten vara i samma skick som när du mottog den. Produkten ska inte ha använts mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Produkten ska returneras i sin ursprungliga förpackning om möjligt, tillsammans med alla tillbehör, dokumentation och garantibevis som medföljde produkten. Vi förbehåller oss rätten att neka retur om produkten är skadad, använd eller saknar ursprunglig förpackning.
Cost of Return Shipping
Om du ångrar köpet enligt denna policy kommer du att bära de direkta kostnaderna för att returnera produkten. Vi kommer att betala tillbaka alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det datum då vi mottog produkten tillbaka eller från det datum då du tillhandahöll bevis på att du har skickat produkten tillbaka.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit produkten tillbaka eller tills du har tillhandahållit bevis på att du har skickat produkten tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Return Process
För att initiera en retur, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du ska returnera produkten, inklusive returadress och eventuella särskilda instruktioner.
När vi har mottagit den returnerade produkten kommer vi att inspektera den och meddela dig om godkännande eller avslag av din retur. Om returen godkänns kommer återbetalningen att behandlas inom 14 dagar.
Non-Returnable Items
Vissa produkter är inte återbetalningsbara enligt lag, inklusive men inte begränsat till produkter som är gjorda enligt dina specifika specifikationer eller tydligt anpassade för dig, produkter som har förfallit eller som snabbt försämras, och tätade produkter som inte är lämpliga för retur av hälsoskäl eller hygienskäl om de har öppnats.
Tjänster som har fullbordats med ditt uttryckliga samtycke och där du har erkänt att du förlorar din ångerrätt när kontraktet är fullständigt utfört är också undantagna från ångerrätten.
General Legal Requirements
Denna returpolicy följer svensk konsumentlagstiftning och EU-direktiv om konsumenträttigheter. Dina rättigheter enligt lag kan inte begränsas eller undantas genom denna policy.
Om någon bestämmelse i denna policy skulle vara oförenlig med gällande lagstiftning, ska gällande lagstiftning ha företräde. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst, men ändringar kommer inte att påverka returer som redan har initierats.
Order Cancellation Policy
Du kan avbryta din beställning innan den har skickats utan någon kostnad. Om beställningen redan har skickats gäller vår standardreturpolicy. För att avbryta en beställning, vänligen kontakta oss omedelbart via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.
Om vi av någon anledning inte kan uppfylla din beställning kommer vi att meddela dig och återbetala eventuella betalningar vi har mottagit från dig utan onödigt dröjsmål.
Refund Procedure
Återbetalningar kommer att behandlas med samma betalningsmetod som du använde för det ursprungliga köpet, om inte annat uttryckligen har överenskommits med dig. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.
Återbetalningen kommer att behandlas utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det datum då vi mottog produkten tillbaka eller från det datum då du tillhandahöll bevis på att du har skickat produkten tillbaka. Observera att det kan ta ytterligare tid innan återbetalningen visas på ditt konto beroende på din bank eller kreditkortutgivare.
Contact Information
Om du har frågor om denna returpolicy eller vill initiera en retur, vänligen kontakta oss:
Suppliernngoodsi
Storgatan 74
881 31 Sollefteå, Sverige
Telefon: +46 20 190 80 70
E-post: question@suppliernngoodsi.world